Referenz: Hermann Otto GmbH - OTTO-CHEMIE

Fachhändlersuche für Industrie

Wenn es ums Dichten, Kleben und Beschichten geht, genießen die Produkte von OTTO-CHEMIE weltweit einen hervorragenden Ruf. Seit mehr als 140 Jahren bietet das Unternehmen mit Sitz im bayerischen Fridolfing Dichtstoffe und Klebstoffe für Industrie, Handel und Handwerk. Dabei steht OTTO-CHEMIE für Qualität, Kompetenz und Service.

Fachhändlersuche schließt Lücke in der Customer-Journey

„Bei uns steht die Kundenorientierung im Vordergrund“, sagt Laura Peters, Teamleiterin für Digitales Marketing bei OTTO. „Der Fachhandel ist unser Hauptvertriebsweg und hier wollten wir den Kunden eine bessere Orientierung geben“, so Frau Peters. „Eine auf der Website integrierte Fachhändlersuche war die logische Konsequenz.“
Dank der Integration auf der Website des Unternehmens finden Kunden nun einfacher Verkaufsstellen für OTTO-CHEMIE Produkte. Dabei kommt eine Lösung der Karlsruher YellowMap AG zum Einsatz. Diese führt Kunden nicht nur mit wenigen Klicks zum nächstgelegenen Händler, sondern erlaubt es auch, die Suchergebnisse nach bestimmten Produkten zu filtern.

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Branche
Industrie

Kunde seit
2023

Website
otto-chemie.de

Nutzen und Vorteile:

Kunden jederzeit optimal informiert
Dynamischer Aktionsfilter mit täglichem Daten-Update
Schnelle Produktsuche mit Filtern und Filtersuche
Einfacher Überblick mit intelligenten Cluster-Icons
Digitale Souveränität für Web und App

Funktionen und Anwendung:

Individuelle Fachhändlersuche mit 80 Produktfiltern
Maps für Visualisierung von Standorten
Autocomplete für die schnelle Suche nach Standorten
Routing für Auto, Fahrrad und Fußgänger für perfekte individuelle Anreise
Geocoding zur Verortung der Händler

„Wir hatten von Anfang an das Gefühl, dass YellowMap unsere Anforderungen erfüllt und wir in guten Händen sind. Nicht zuletzt, weil das Unternehmen seit über 20 Jahren genau in diesem Bereich spezialisiert ist und entsprechende Referenzen mitbrachte. Das Team hat uns vermittelt: Der Zeitplan ist sportlich, aber das kriegen wir hin. Die Zusammenarbeit ist durch und durch professionell, sehr engagiert und es passt auch auf menschlicher Ebene. Wir bekommen schnelle Antworten und klare Aussagen. Es gibt auf beiden Seiten feste Verbindlichkeiten. Kurzum: Teamwork, wie man es sich wünscht!“

Laura Peters, Teamleiterin Digitales Marketing bei OTTO-CHEMIE

Mehrwert auch für das Marketing

Mithilfe der Lösung finden Anwender von OTTO Produkten nun direkt über die Website des Unternehmens heraus, wo sie ein bestimmtes Produkt in ihrer Nähe kaufen können. Dabei ist die Fachhändlersuche keine statische Funktion, sondern kann dynamisch für weitere Funktionen angepasst werden, etwa für Marketing-Kampagnen:
„Bei Aktionen, etwa zur Einführung neuer Produkte, kann man sich per Filter nur die Händler anzeigen lassen, die an der Aktion teilnehmen“, erklärt Laura Peters.

„So bauen wir gezielt Kampagnen im Online-Bereich auf. Damit bietet die Lösung nicht nur den Kunden, sondern auch uns im Unternehmen einen großen Mehrwert.“
Als weiterer Schritt ist geplant, die Händlersuche so in den Produktseiten zu integrieren, dass diese direkt beim Produkt die Händler dafür anzeigt. „YellowMap bietet viele Möglichkeiten, um die Lösung flexibel weiter auszubauen, damit sie mitwächst und von uns mit Leben gefüllt werden kann“, so Frau Peters.

Ausgereifte Lösung statt Eigenbau

Entgegen der ursprünglichen Vorstellung einer eigens programmierten Lösung entschied man sich für ein ausgereiftes und auf dem Markt vorhandenes System:
Die Händlersuche der Karlsruher YellowMap AG.

Diese bietet auf Grundlage der eigenen DSGVO-konformen Kartenplattform SmartMaps eine Komplettlösung mit Suchfunktionen, nutzerfreundlichem Oberflächen-design und umfangreicher Produktfilterung, die individuell an Kundendesigns angepasst werden kann.

Vollumfängliche Lösung in Rekordzeit

„YellowMap hat sich gegen zwei Mitbewerber durchgesetzt, weil sich das Team sehr detailliert mit unseren Anforderungen und Fragen auseinandergesetzt hat“, berichtet Peters. Da OTTO das fertige Projekt zeitnah intern präsentieren wollte, punktete YellowMap außerdem mit einer rekordverdächtig schnellen Abwicklung: Zwischen Anfrage, erster Präsentation und Anpassungen, Zusage und Kick-Off lagen nur Tage.

Innerhalb weniger Wochen entstand pünktlich zum Stichtag eine vollumfängliche Lösung für den Live-Betrieb. Dabei bewährte sich die unkomplizierte Einbindung per Iframe in die vorhandene Website, was den Aufwand bei der Implementierung auf ein Minimum reduzierte.

Ich bin gerne für Sie da

Sagen Sie mir, wie ich Ihnen helfen kann.

Sie haben Fragen oder wünschen sich eine individuelle Beratung zu unserer Kartenplattform SmartMaps? Kontaktieren Sie mich, ich berate Sie gerne und begleite Sie auf dem Weg zu Ihrem Ziel.

Christopher Schmitt
Maps-Spezialist
Tel.: +49 721 9638-125
geosolutions@yellowmap.de

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